Web Usability
Projektowanie zgodne z usability
Web usability - sposób projektowania i budowania ergonomicznych i intuicyjnych w obsłudze rozwiązań internetowych. Użyteczność (ang. usability) - nauka zajmująca się ergonomią i funkcjonalnością urządzeń oraz aplikacji.
Pięć istotnych elementów użyteczności:
- Learnability – jak łatwo jest użytkownikom wykonać podstawowe zadanie podczas pierwszego kontaktu z serwisem?
- Efficiency – jak szybko zadania wykonuje użytkownik, który już zna serwis?
- Memorability – jak szybko użytkownik może osiągnąć biegłość w posługiwaniu się serwisem po dłuższej nieobecności w serwisie?
- Errors – jak wiele błędów popełniają użytkownicy, jak błędy te są komunikowane oraz w jakim czasie i jak sobie z nimi radzą?
Oczekiwania użytkowników
Drogą do sukcesu jest umiejętność określenia potrzeb i oczekiwań potencjalnego klienta. Z doświadczenia wiemy, na jakie elementy należy zwracać uwagę:
- stopień trudności dostępu do informacji,
- częstotliwość aktualizacji treści,
- dostosowanie aplikacji do działania na różnych platformach,
- czas ładowania serwisu,
- atrakcyjność szaty graficznej.
Realny zysk
Dobrze zaprojektowana aplikacja internetowa (sklep, strona korporacyjna, produktowa) potrafi przyciągnąć nowych, potencjalnych klientów oraz przekonać i zatrzymać stałych. NETFACE oferuje pomoc klientom w zakresie:
- analizy użyteczności aplikacji internetowych,
- analizy dostępności (accessibility) - zgodności ze standardami W3C, WAI,
- planowania i projektowania architektury.
Zobacz również
Zapraszamy do zapoznania się z pozostałą ofertą NETFACE:
- Serwisy internetowe
- Portale społecznościowe
- Sklepy internetowe
- System CMS
- Systemy CRM
- Pozycjonowanie
- Audyt bezpieczeństwa
Chcesz aby Twój serwis był przyjazny dla użytkownika? - skontaktuj się z nami!